Strategi adalah:
- Ilmu merencanakan dan mengarahkan operasi skala besar, memanuver sumber daya ke posisi paling menguntungkan sebelum persaingan yang sebenarnya
- Hipotesis atau dugaan yang memberi arahan ke mana organisasi harus pergi untuk memenuhi visi dan memaksimalkan peluang keberhasilan masa depan.
- Cara-cara unik dan berkelanjutan oleh organisasi untuk menciptakan nilai. (dari Kaplan dan Norton). Jawaban atas pertanyaan, “Apakah kita melakukan hal yang benar?”
Tingkatan strategi:
- Korporat (Manajemen portofolio)
- Bisnis (Menghasilkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan)
- Fungsional (Mendukung strategi tingkat bisnis)