Six Sigma secara harfiah mengacu pada gerakan, metode dan teknik yang difokuskan untuk mengurangi kesalahan sampai enam standar deviasi dari nilai rata-rata output proses atau peluang kegiatan, yaitu sekitar 1 kesalahan dalam 300.000 peluang. Dalam praktik modern, istilah ini telah diterapkan untuk metodologi peningkatan kualitas di industri. yang sangat bergantung pada teknik statistik untuk mengukur keberhasilan.
Ada beberapa metode Six Sigma, beberapa dirancang untuk perbaikan proses dan beberapa untuk merancang atau merancang ulang proses bisnis. Kebanyakan buku Six Sigma menekankan perbaikan proses inkremental. Sering dikaitkan dengan Mikel Harry dan Motorola.