Quality management system (QMS) adalah sistem yang mendokumentasikan semua aspek pengendalian desain dan operasional perusahaan, termasuk pemantauan, pelaporan, perbaikan terus-menerus dan pelatihan, untuk memastikan bahwa desain dan pabrikasi menghasilkan produk yang secara statistik dapat diulang secara terkontrol. QMS juga dapat diterapkan pada departemen lain seperti SDM dan keuangan.