Quality Loss Function (QLF) adalah fungsi matematika yang mengidentifikasi semua biaya yang terkait dengan kualitas buruk dan menunjukkan bagaimana biaya-biaya tersebut naik dengan menjauhnya kualitas produk dari apa yang pelanggan inginkan.
Quality Loss Function (QLF) adalah fungsi matematika yang mengidentifikasi semua biaya yang terkait dengan kualitas buruk dan menunjukkan bagaimana biaya-biaya tersebut naik dengan menjauhnya kualitas produk dari apa yang pelanggan inginkan.