Produk gagal (product failure) adalah produk yang gagal mencapai tujuan yang diharapkan. Produk gagal dapat berupa produk yang gagal mencapai target penjualan yang diharapkan, gagal diterima oleh pasar, atau bahkan gagal menjalankan fungsinya secara aman. Sebuah mobil yang memiliki fitur keamanan buruk, misalnya mudah terbakar atau mudah slip, dapat ditarik dari peredaran dan dikategorikan sebagai produk gagal.