Jaminan kualitas (quality assurance) adalah kegiatan atau program yang tujuannya adalah untuk menunjukkan dan memastikan bahwa produk dan jasa memenuhi spesifikasi dan konsisten berkualitas tinggi.
Jaminan kualitas (quality assurance) adalah kegiatan atau program yang tujuannya adalah untuk menunjukkan dan memastikan bahwa produk dan jasa memenuhi spesifikasi dan konsisten berkualitas tinggi.