Freight forwarder adalah perusahaan independen yang mengelola transportasi barang dari wilayah ke wilayah yang lain, biasanya pengiriman ekspor-impor. Mereka tidak membawa barang sendiri, tetapi sebagai perantara kerja antara klien dan berbagai perusahaan transportasi untuk memastikan bahwa pengiriman barang dilakukan semulus dan seefisien mungkin bagi kliennya. Freight forwarder adalah salah satu sumber terbaik informasi dan bantuan tentang peraturan ekspor dan dokumentasi, metode pengiriman, dan peraturan impor asing.