Blog adalah kependekan dari web log, sebuah jurnal yang ditulis dan ditayangkan di Internet menggunakan perangkat lunak seperti www.blogger.com atau www.wordpress.com. Pembaca mengakses blog melalui web atau berlangganan melalui RSS (Really Simple Syndication) yang mengirimkan dan menerima pemberitahuan bila ada posting baru. Blog dapat berperan penting untuk meningkatkan visibilitas perusahaan, berkomunikasi dengan pelanggan, dan mempromosikan produk atau jasa untuk membangun reputasi online.