Pernyataan misi mendefinisikan bisnis perusahaan, tujuan dan pendekatan untuk mencapai tujuan tersebut. Pernyataan visi menggambarkan posisi masa depan yang diinginkan perusahaan. Pernyataan misi dan visi seringkali digabung untuk menjelaskan maksud, tujuan dan nilai-nilai perusahaan. Namun, terkadang kedua istilah digunakan secara bergantian.
Biasanya, manajer senior akan menulis pernyataan misi dan visi orgnasisasi secara keseluruhan. Manajer lain pada tingkat yang berbeda dapat menulis pernyataan untuk divisi atau unit bisnis masing-masing.
Langkah-langkah
- Identifikasi budaya, nilai-nilai, strategi dan prospek masa depan perusahaan dengan mewawancarai karyawan, pemasok dan pelanggan.
- Lakukan komitmen perusahaan kepada para pemangku kepentingan utama, termasuk pelanggan, karyawan, pemegang saham dan masyarakat.
- Pastikan bahwa sasaran terukur, pendekatan ditindaklanjuti, dan visi dapat dicapai.
- Komunikasikan pesan dalam bahasa yang jelas, sederhana dan tepat.
- Dapatkan persetujuan dan dukungan seluruh organisasi.
Manfaat:
- Menjadi panduan berpikir manajemen atas isu-isu strategis, terutama selama masa perubahan yang signifikan.
- Membantu menentukan standar kinerja.
- Menginspirasi karyawan untuk bekerja lebih produktif dengan memberikan fokus dan tujuan bersama.
- Menjadi panduan karyawan dalam membuat keputusan.
- Membantu membentuk kerangka kerja untuk perilaku yang etis.
- Mendapatkan dukungan eksternal.
- Menciptakan hubungan lebih dekat dan komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan, pemasok dan rekan aliansi.
- Menjadi alat dalam kehumasan.