Utilisasi atau pemanfaatan (utilization) adalah rasio input yang benar-benar digunakan dengan jumlah input yang tersedia. Utilisasi tenaga kerja adalah rasio waktu kerja aktual yang dihabiskan dengan jumlah total waktu kerja yang tersedia. Perbedaan antara keduanya dapat disebabkan oleh inefisiensi dalam proses yang menyebabkan kehilangan waktu kerja atau ketidakseimbangan dalam waktu siklus pada setiap tahap proses yang mengarah pada waktu menganggur pekerja di beberapa tahap sementara mereka pada tahap lain bekerja. Utilisasi kapasitas adalah rasio dari kapasitas yang sebenarnya digunakan dengan kapasitas total yang tersedia.