Perbaikan (improvement) adalah sebuah kegiatan yang dilakukan untuk tujuan strategis seperti pengurangan waktu siklus, pengurangan biaya, dan peningkatan kepuasan pelanggan. Hal ini termasuk perbaikan langsung dalam kegiatan misi (produksi, desain, pengujian dll) dan / atau kegiatan pendukung misi.
Perbaikan
- Dampak
- Indikator