Perbaikan proses bisnis (business process improvement/BPI) adalah sebuah metodologi perubahan yang terfokus dalam suatu proses bisnis yang dicapai dengan menganalisis proses sebagaimana adanya saat ini kemudian mengembangkan proses usulan di mana otomasi mungkin ditambahkan untuk menghasilkan proses yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah.
Perbaikan proses bisnis berfokus pada peningkatan bertahap proses yang ada. Ada banyak pendekatan yang dapat digunakan, termasuk pendekatan Six Sigma yang sedang populer. BPI biasanya difokuskan secara sempit dan dialukan berulang-ulang selama hidup setiap proses.