Pengukuran kinerja (performance measurement) adalah proses pengembangan indikator terukur yang dapat dipantau secara sistematis untuk menilai kemajuan dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan dan menggunakan indikator tersebut untuk menilai kemajuan dalam mencapai tujuan-tujuan.
Pengukuran Kinerja
- Indikator Kinerja
- Kesenjangan Kinerja