Manajemen perubahan (change management) adalah:
- Pendekatan yang disengaja untuk mentransisi individu atau organisasi dari satu keadaan ke keadaan lain dalam rangka untuk mengelola dan memantau perubahan.
- Pendekatan sistematis dan penerapan pengetahuan,
alat dan sumber daya untuk menghadapi perubahan. Manajemen perubahan berarti mencari dan menerapkan strategi, struktur, prosedur, dan teknologi untuk menghadapi perubahan kondisi eksternal dan lingkungan bisnis.
Manajemen perubahan dapat dilakukan secara terus-menerus, dengan jadwal teratur, atau sesuai keperluan secara program per program.