Loyalitas merek (brand loyalty) adalah sejauh mana orang membeli merek tertentu dan menolak untuk mengubahnya dengan merek lain. Loyalitas merek sering diukur dalam hal perilaku pembelian atau sensitivitas harga.
Loyalitas merek (brand loyalty) adalah sejauh mana orang membeli merek tertentu dan menolak untuk mengubahnya dengan merek lain. Loyalitas merek sering diukur dalam hal perilaku pembelian atau sensitivitas harga.