hit counter

Konflik Antar Kelompok

Konflik antar kelompok (intergroup conflict) adalah konflik antar kelompok atau tim di dalam suatu organisasi. Hubungan antar dua atau lebih kelompok dan para anggotanya seringkali diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan dalam bisnis. Pada banyak kesempatan, konflik sering terjadi karena persaingan, saling ketergantungan kerja, perbedaan tujuan, perbedaan persepsi, dan meningkatnya kebutuhan untuk spesialis. Juga, anggota masing-masing kelompok sering berperan dalam mengawali konflik kelompok karena perbedaan dalam karakter, orientasi dan nilai-nilai.

Namun perlu diingat bahwa tidak semua konflik bersifat negatif. Konflik yang disebut konflik fungsional dianggap positif karena meningkatkan kinerja dan mengidentifikasi kelemahan. Sedangkan konflik disfungsional adalah konfrontasi atau interaksi antar kelompok yang merugikan organisasi atau menghalangi pencapaian tujuan atau sasaran.