Kasus bisnis (business case) adalah sebuah proposal terstruktur untuk perbaikan bisnis yang berfungsi sebagai sebuah paket keputusan untuk para pengambil keputusan organisasi. Sebuah kasus bisnis mencakup analisis kinerja proses bisnis dan kebutuhan atau masalah yang terkait, alternatif solusi yang diusulkan, asumsi, kendala, dan analisis biaya-manfaat yang disesuaikan risiko.