Garansi atau jaminan produk (warranty) adalah surat keterangan dari suatu produk bahwa pihak produsen menjamin produk tersebut bebas dari kesalahan pekerja dan kegagalan bahan dalam jangka waktu tertentu atau bahwa barang-barang yang dibeli akan sesuai dengan standar kualitas produk tertentu. Biasanya pelanggan sebagai pengguna terakhir dan penjual melengkapi pengisian data pada surat keterangan tersebut untuk kemudian dikirim ke produsen agar didaftarkan tanggal mulai berkalunya periode jaminan produk atau garansi.
Garansi
- Subordinasi
- Layanan Purna Jual