Autoresponder adalah program penjawab email otomatis yang dapat berupa aplikasi desktop atau aplikasi berbasis web. Autoresponder memungkinkan pemasar untuk membangun daftar pelanggan email sendiri yang dapat mereka tindaklanjuti secara berkesinambungan. Pemain utama autoresponder di pasar adalah Aweber, GetResponse, Constant Contact dan iContact. Layanan papan atas seperti Infusionsoft tersedia untuk orang-orang yang ingin melengkapi dengan solusi manajemen pelanggan.