hit counter

Atribut

Atribut (attribute) adalah sebuah karakteristik khusus dari produk atau jasa yang mungkin menciptakan permintaan atas produk atau jasa itu. Terdiri dari:

  • Atribut fungsional: hasil atau bagian dari suatu hasil, ¬†misalnya, memberikan kenyamanan, menyimpan air, merekatkan permukaan.
  • Atribut fisik: aspek spasial atau sensorik yang menggambarkan bagaimana produk/jasa terlihat dan terasa, misalnya, ramah, mudah digunakan, cantik, indah, lega.