Aktivitas (activity) adalah proses yang dapat dibagi lagi menjadi unit-unit sub-proses yang lebih kecil. Aktivitas dapat terdiri dari satu langkah, seperti menyetujui permintaan pembelian atau menyetempel tanda lolos uji kualitas pada lini produksi atau beberapa langkah seperti mengisi formulir atau merakit kursi. Suatu aktivitas bisa dilakukan oleh satu atau lebih karyawan, oleh sistem aplikasi komputer atau kombinasi keduanya.